Verantwortungsvolles Spielen bei mrGreen Österreich

Bei mrGreen Österreich steht Ihr Spielvergnügen im Mittelpunkt – aber immer mit Verantwortung. Wir wissen, dass Glücksspiel Spaß machen soll, gleichzeitig aber auch Risiken birgt. Deshalb setzen wir uns für eine sichere und transparente Spielumgebung ein, die Sie schützt und unterstützt. Unser Ziel ist es, ein verantwortungsvolles Spielen zu fördern, das auf Bewusstsein, Kontrolle und Prävention basiert.

Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielaktivitäten jederzeit im Griff zu behalten, bieten wir verschiedene Schutzmechanismen und Kontrollmöglichkeiten an:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
Wett- und Verlust-Limits: Begrenzen Sie, wie viel Sie pro Spiel oder insgesamt verlieren möchten.
Sitzungsdauer-Limits: Bestimmen Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung, um Pausen einzuhalten und Überbeanspruchung zu vermeiden.
Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Monaten oder länger vom Spiel auszuschließen.
Kontoschließung: Wenn Sie eine Pause auf unbestimmte Zeit wünschen, können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte immer als Freizeitbeschäftigung verstanden werden. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

Versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen („Chasing“)
Geld leihen oder finanzielle Verpflichtungen vernachlässigen, um zu spielen
Längere Spielzeiten oder höhere Einsätze als ursprünglich geplant
Vernachlässigung von Familie, Arbeit oder sozialen Kontakten
Verwendung von Geld, das eigentlich für wichtige Ausgaben (Miete, Lebensmittel) bestimmt ist
Ständiges Grübeln über Wetten oder das nächste Spiel

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Limit für Verluste und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Leben mit anderen Hobbys und sozialen Aktivitäten.
Spielen Sie nicht unter Stress, Alkohol- oder Drogeneinfluss.
Verwenden Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten gesund ist? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest für Glücksspiel. Bei Fragen oder Bedarf an individueller Beratung erreichen Sie unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Wie Sie eine Pause einlegen oder Ihr Konto schließen

Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für mindestens 24 Stunden bis zu 6 Monaten vom Spiel ausschließen lassen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie dauerhaft auf das Spielen verzichten möchten, können Sie eine vollständige Kontoschließung beantragen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundendienst unter [email protected].
Auszahlung: Vor der Schließung empfehlen wir, Ihr Guthaben auszahlen zu lassen.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung Ihres Kontos nach Selbstausschluss oder Schließung ist nur nach sorgfältiger Prüfung und in Ausnahmefällen möglich, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Jugendschutz und Prävention

Der Schutz Minderjähriger hat bei mrGreen höchste Priorität. Glücksspiel ist in Österreich ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Alterskontrollen ein und empfehlen Eltern, zusätzliche Schutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio zu verwenden, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern.

Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Vermeiden Sie es, Ihre Sitzung auf gemeinsam genutzten Geräten offen zu lassen oder Passwörter zu speichern.

Unterstützung bei Glücksspielproblemen

Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Anzeichen einer Spielsucht zeigt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Österreich stehen Ihnen folgende Organisationen zur Verfügung:

Zusätzlich können Sie die kostenlose Software BetBlocker installieren, die den Zugang zu Glücksspielseiten blockiert.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Unterstützung rund um verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns unter [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf casino-mr-green.at.

Bitte beachten Sie: Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung. Spielen Sie verantwortungsbewusst, setzen Sie Grenzen und suchen Sie bei Bedarf Hilfe. Nur so bleibt das Spielvergnügen sicher und nachhaltig.

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